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Cuando un partido se cancela oficialmente antes de la conclusión de cinco entradas (o 4 entradas y media si los Cubs están arriba) por lluvia o mal tiempo, usted tiene derecho a un reembolso del precio del boleto como está impreso en su boleto.

Para obtener un reembolso, envíe sus boletos junto con su nombre, dirección, y número telefónico durante el día a la siguiente dirección:

Una vez que hayamos recibido sus boletos, su reembolso será procesado de la siguiente manera:

• Si compró sus boletos usando una tarjeta de crédito a través de los Cubs o de nuestro agente autorizado, Tickets.com, le acreditaremos la tarjeta de crédito que usó para hacer la compra.
• Si compró sus boletos con dinero en efectivo a través de los Cubs o otra fuente, su reembolso será en forma de un cheque.

Para su protección, por favor envíenos sus boletos usando un medio que garantice la entrega (correo certificado o FedEx, por ejemplo). Si sus boletos se pierden en el correo regular y no los recibimos, no podemos otorgar el reembolso. Los vales de lluvia son como dinero en efectivo. Cualquier persona los puede devolver para recibir un reembolso.